CERTIFICATION RS 7149: INTEGRER LA DEMARCHE CONSEIL DANS LE PROCESSUS DE VENTE


Passez d’une vente standard à une vente conseil efficace et maîtrisée.
Certification reconnue, méthodes concrètes et résultats terrain.

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Compétence visée

Présenter sa démarche de conseil lors des entretiens commerciaux
Pratiquer un questionnement personnalisé lors des entretiens commerciaux
Coconstruire avec le prospect/client une solution personnalisée
Présenter les solutions proposées au client/prospect
Préparer et conduire les négociations commerciales
Engager le prospect/client à promouvoir et à défendre l’offre proposée auprès des codécideurs et décideurs finaux
Mettre en œuvre un dispositif après-vente de suivi régulier et personnalisé auprès des clients
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Méthodes pédagogiques

La formation combine des apports théoriques courts et concrets, des exercices pratiques et jeux de rôle en visioconférence, des études de cas inspirées de situations réelles, des vidéos explicatives ainsi que des travaux asynchrones incluant quiz, cas pratiques, exercices et mini-cas.

Modalité d’accès

L’accès à la formation peut être initié par l’employeur, par le salarié, par un particulier, à la demande de France Travail.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

L’ensemble de notre personnel est sensibilisé aux situations de handicap. Nous veillons au respect des conditions d’accueil des publics concernées et étudions au cas par cas toutes les situations afin
d’envisager une parfaite intégration dans la formation. Pour toute question concernant une situation
de handicap et pour évaluer et anticiper les aménagements nécessaires à votre participation, merci de prendre contact avec le référent handicap Mme SAADI Amina : 07.69.29.00.68 – contact@axiforma.fr

Équipe pédagogique

Amina SAADI : formatrice professionnelle
Formatrice terrain, diplômé et plus de 10 années d’expérience dans le commerce et la relation
clientèle.
Et formateurs expérimentés en stratégie commerciale, BtoB/BtoC
Évaluateurs externes indépendants reconnus pour leur expertise terrain

Our Story

Modalité d’évaluation des acquis

Évaluation certificative sous forme de mises en situation sur la réalisation d’un entretien de vente et sur la mise en œuvre d’un dispositif après-vente de suivi.
Le candidat sera évalué par un jury professionnel composé de 2 membres :
– 1 membre salarié de l’organisme de formation
– 1 membre externe à l’organisme de formation
Les évaluateurs sont des professionnels disposant de 3 ans d’expérience dans le domaine commercial et devront respecter les exigences d’impartialité, d’indépendance et de dissociation du parcours de formation définies par le certificateur Manitude et France Compétences.
La décision finale sera donnée par le certificateur Manitude au cours d’un jury de délivrance de certification.
En cas de réussite, un certificat de compétences sera édité par Manitude et sera remis à l’apprenant par le centre de formation.

Assistance technique et accompagnement pédagogique

Chaque apprenant est associé au formateur chargé de suivre sa progression tout au long du parcours de formation. Le formateur se tient à disposition pour répondre aux interrogations, éclaircir les concepts et offrir un soutien sur-mesure adapté aux besoins individuels de chaque apprenant.

Ressources Pédagogiques

Les apprenants bénéficieront lors de la formation à un accès à un
éventail de ressources pédagogiques, incluant des vidéos explicatives, des modules interactifs,
des présentations, des documents PDF et des quiz d’auto-évaluation. Ces supports diversifiés
contribuent à une compréhension en profondeur des sujets traités.

Évaluations et Retours

Des évaluations sont régulièrement proposées pendant la formation pour mesurer le niveau de compréhension des apprenants et, si nécessaire, ajuster les contenus. Les retours des apprenants sont également sollicités pour une amélioration continue de l’expérience de formation.

L’objectif ultime de cet accompagnement est de créer un environnement d’apprentissage complet et
flexible. Cela permet aux apprenants de réaliser leurs objectifs de formation de manière efficace et
réussie.

Objectifs pédagogiques

Adopter une posture de conseiller plutôt que de simple vendeur
Identifier les besoins explicites et implicites du client
Construire une proposition sur mesure répondant aux attentes du client
Argumenter en mettant en avant les bénéfices client
Gérer les objections avec méthode et empathie
Conclure la vente de façon éthique et collaborative
Assurer le suivi et la fidélisation par un conseil continu
Utiliser les outils digitaux pour appuyer sa démarche et assurer la traçabilité.
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AXIFORMA est certifiée conformément aux exigences du Référentiel National de Certification Qualité prévu à l’article L.6351-1 du Code du travail. La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’actions suivante : actions de formation (L.6313-1, 1°).

(Voir le certificat).

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